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Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison sont généralement de 4 à 7 jours ouvrables pour le Maroc. Certaines pièces peuvent nécessiter un délai supplémentaire. Vous serez informé(e) à chaque étape.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite partout au Maroc, sans minimum d'achat.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués localement. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.
Que faire si un produit présente un défaut ou une erreur de commande ?
Si un produit présente un défaut de fabrication ou une erreur de commande, nous prenons en charge son remplacement ou son remboursement.
Le retour du produit doit se faire immédiatement lors de la livraison et être signalé en présence de nos artisans et du transporteur.
Aucun remboursement ou retour ne sera accepté pour un produit abîmé après réception en raison d’une mauvaise manipulation, négligence ou accident du client.
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